GoldAxe Game - Games Terms of Service & Privacy Policy

Last modified: August 2019


GoldAxe Game Ltd. ("GoldAxe Game", "we", "our" or "us") develops, publishes and operates social games for web and mobile environments "Games"), as well as web and mobile applications (each, an "App") for playing our Games across multiple devices and platforms (such as mobile devices and Facebook).

We also operate the website, its subdomains and its related features ("Site", and together with the Games and App, collectively - the "Services").

GoldAxe Game respects your privacy, and is committed to making our practices regarding your data more transparent and fair. This Privacy Policy describes how we collect, store, use and share your personal data, and it applies whenever you visit our Site, install our App and play our Games, interact with us or otherwise access or use any of our Services.

Specifically, it describes our policy regarding -

  1. Data Collection
  2. Data Uses
  3. Advertising Uses
  4. Storage and Retention
  5. Data Sharing
  6. Cookies and Tracking Technologies
  7. Communications
  8. Data Security
  9. Data Subject Rights
  10. Minors
  11. Updates & How to contact us

We strongly urge you to read this Policy and make sure that you fully understand and agree to it. If you do not agree to this Policy, please discontinue and avoid using our Services. You have the right to cease using our Service, pursuant to this Privacy Policy at any time.

You are not legally required to provide us with any Personal Data, but without it we will not be able to provide you with the full range or with the best experience of using our Services (for instance, you may still play our Games without connecting your Facebook account, but you will not be able to enjoy their social features).

1. Data Collection

We collect four main categories of data (and to the extent it may enable the identification of a specific person, or is linked to such potentially identifying data, we will deem it as "Personal Data"):

  1. Data automatically collected or generated: when someone visits, interacts with or uses our Services, including any e-mail or text messages sent to them by us or via our Services, we may collect or generate technical data about them. We collect or generate such data either independently or with the help of third party services (as detailed in Sections 4 and 6 below), including through the use of "cookies" and other tracking technologies (as further detailed in Section 7 below). Such data consists of connectivity, technical or aggregated usage data, such as IP address, unique advertising ID (e.g. IDFA; you may reset such ID by following the instructions below), non-identifying data regarding a device, operating system, browser or App version, mobile carrier, locale and language settings, user activity on our Services, and in-App or Game events.We do not use such data to learn a person's true identity or contact details, but mostly to have a better understanding on how our users typically use and engage with our Services. The use of such technical and device data also helps us and our partners to deliver interest-based or otherwise more effective advertisements and content, to optimize our ad management and our users' viewing experience), and to improve the overall performance and your user experience of our Services. For more information about our advertising uses, please see Section 4 below.
  2. Data received from you: you may provide us Personal Data voluntarily, such as when you contact us (through Facebook, Messenger, e-mail or any other channel, including any support services), when you post on our public forums or groups, when you provide us your e-mail address (such as when you sign-up to receive e-mail updates or gifts), when you place any purchases in any of our Games, when you interact with other users or when you choose to connect your Facebook account to any of our Games.
  3. Data received from Facebook and other channels: Once you connect the Game to your Facebook account, we will receive access to your Facebook public profile, including (to the extent you defined it as "public") your full name, (e-mail address provided to Facebook), gender, locale, time zone, and a list of your friends playing the Game. This will also allow us to present your and your friends' public profile pictures inside the Game, however we will not retain them on our servers longer than the time needed to pass them from Facebook to the App. In addition, we or our advertising partners may receive from Facebook and our other marketing channels general information concerning the performance of our advertising campaigns, such as the targeted age group or interests, and we or our partners may be able to link such general data to any other data in our possession (to learn more about our advertising practices, please read Section 4 below). If you access our Services through a third party such as Facebook or connect our Services to any third-party account, you should also read their terms and conditions and privacy policy. If you are unclear about what information a third-party application is sharing with us, please visit that third-party's application's website in order to learn more about their privacy practices.
  4. Transaction Data: In-Game purchases will typically be processed by the relevant platform provider (e.g. Apple, Google or Facebook), and we will not collect or store your financial data, e.g. your credit card numbers or bank account. We may still however receive your non-financial Personal Data related to the purchase, such as your name, billing address, e-mail address and the items purchased, in order to fulfil your purchase and for our accounting purposes.

2. Data Uses

We will use your Personal Data as necessary for the performance of our Services; for complying with applicable law; and based on our legitimate interests in maintaining and improving our Services and offerings, understanding how our Services are used, serving effective advertisements within our Games and through other channels, improving our customer service and support operations, and protecting and securing our users, ourselves and our Services.

Accordingly, we use Personal Data for the following purposes:

  1. To facilitate, operate, and provide our Services;
  2. To authenticate the identity of our players, and allow them access to additional features;
  3. To provide our users with customer care, assistance and technical support services;
  4. To further develop, customize and improve the Services and your user experience, based on common or personal preferences, experiences and difficulties;
  5. To manage and deliver advertisements more effectively, including contextual, behavioral and interests-based advertising based on in-Game progress and activity, based on your preferences or other data available to us or to our business partners, including for re-targeting purposes;
  6. To contact our users (via e-mail, Facebook, push notifications or any other available channels) with general or personalized service-related messages (such as purchase confirmations or system maintenance notices); to contact our users with promotional messages (such as Game updates, bonuses, new features, VIP services, etc.); and to facilitate, sponsor and offer certain events and promotions;
  7. To support and enhance our data security measures, including for the purposes of preventing and mitigating the risks of fraud, error or any illegal or prohibited activity;
  8. To create aggregated statistical data, inferred non-personal data or anonymized or pseudonymized data (rendered non-personal), which we or our business partners may use to provide and improve our respective services; and
  9. To comply with any applicable laws and regulations.

3. Advertising Uses

Our Games include advertising for third party services and products. We and our advertising partners use certain data about you in order to improve our advertising practices and make the ads we deliver more effective, relevant and enjoyable, including by deploying interest-based advertising, as well as targeting and ad measurement and attribution systems.

Such data includes your device advertising identifiers (e.g. IDFA, to the extent available), data related to your connected Facebook profile (if any, such as your gender, region or country), and other demographic and interests-based information that we or our advertising partners may have received from or about you, based on your consent or another legal basis (i.e., as required in order to provide you with our respective services, or based on the legitimate interests that we described in Section 3 above). Please note that we do not share the data you provide us through your connected Facebook account with our advertising partners.

The ads we or our advertising partners deliver may be shown within our Games, our Services, or through other channels, such as third party websites and applications.

This Privacy Policy does not apply to the practices of companies that we do not own or control or employees or service providers that we do not manage. Any information you provide to sites, applications or services advertised through our Services will be covered by their applicable privacy policies specified therein. Please be sure to read the privacy policies of any third-party applications, services and sites that you visit or provide permission to access your information. It is those third parties' responsibility to protect any information you give them, so we will not be held liable for their use of your personally identifying information.

How to adjust your preferences regarding interest-based advertising

If you wish to prevent the use of your device's advertising ID or other identifiers for interest-based advertising, you may change your device settings to reset such advertising ID or opt-out of such advertising (typically, this is available under the "Privacy" or "Ads" section in your device settings).

If you live in the USA, Canada or Europe, you can also opt-out from the collection of your data by our advertising partners who participate in the Digital Advertising Alliance, by visiting (for US users), (for Canadian users) or (for European users).

Please note that if you reset your advertising ID or opt-out of interest based advertising, you may still see advertisements in our Games, or on any other channels, but those ads will not be targeted based on the above mentioned identifiers. For example, such ads may be instead based on context, such as your progress and actions in the Game, or your language preferences. Please note that such actions may result in a less enjoyable user experience.

Aggregated and analytical information

We may use standard analytics tools. The privacy practices of these tools are subject to their own privacy policies, and they may use their own cookies to provide their service (for further information about cookies, please see the "Cookies" section in this policy).

We use the standard analytics tools of Google Analytics and we may use additional or other analytics tools, from time to time. The privacy practices of these tools are subject to their own privacy policies.

Google Products: Google uses technologies such as cookies in order to track and analyse the use of our Site and/or an SDK to serve ads within our Games. To learn more about how Google processes data, we recommend you review Google's policies located at: For additional information, please see Google Analytics' opt-out web tool available at: For additional information regarding the data which Google SDK processes and stores see:

We use anonymous, statistical or aggregated information and may share it with our partners or service providers for legitimate business purposes. It has no effect on your privacy, because there is no reasonable way to extract data from the aggregated information that can be associated with you.

4. Storage and Retention

Your Personal Data may be maintained, processed, accessed and stored by GoldAxe Game and our authorized affiliates, Service Providers and business partners in and from the United States of America and other jurisdictions, as necessary for the proper delivery of our Services, or as may be required by law. GoldAxe Game Ltd. is based in a jurisdiction which is considered by the European Commission to be offering an adequate level of protection for the Personal Data of EU Member State residents.

While privacy laws may vary between jurisdictions, GoldAxe Game has taken reasonable steps to ensure that your Personal Data is treated by its affiliates and Service Providers in a secure and lawful manner, and in accordance with common industry practices, regardless of any lesser legal requirements that may apply in their jurisdiction.

We retain your Personal Data in order to maintain and expand our relationship, and to provide you with our Services. In other words, we will retain your Personal Data for as long as you remain our user and have not notified us otherwise. We will take reasonable measures to delete your personal information if you delete your account. We may also retain your Personal Data for legal and accounting purposes (i.e., as required by laws applicable to record and bookkeeping, and in order to have proof and evidence concerning our relationship, should any legal issues arise following your discontinuance of use), in accordance with our Data Retention Policy. If you have any questions about our Data Retention Policy, please contact us at

Please note that except as required by applicable law, we will not be obligated to retain your data for any particular period, and are free to securely delete it for any reason and at any time, with or without notice to you.

5. Data Sharing

We may share your data with certain third parties, including law enforcement agencies, our service providers and our affiliates - but only in accordance with this policy:

  1. Compliance with Laws, Legal Orders and Authorities: We may disclose or allow government and law enforcement officials access to certain Personal Data, in response to a subpoena, search warrant or court order (or similar requirement), or in compliance with applicable laws and regulations, including for national security purposes. Such disclosure or access may occur with or without notice to you, if we have a good faith belief that we are legally compelled to do so, or that disclosure is appropriate in connection with efforts to investigate, prevent, or take action regarding actual or suspected illegal activity, fraud, or other wrongdoing.
  2. Service Providers and Business Partners: We may engage selected third party companies and individuals to perform services complementary to our own (e.g. hosting services, data analytics services, marketing agencies and advertising services and tools, data and cyber security services, fraud detection and prevention services, payment processing services, user engagement services, e-mail distribution and monitoring services, session recording, and our business, legal, financial and compliance advisors) (collectively, "Service Providers"). These Service Providers may have access to your Personal Data, depending on each of their specific roles and purposes in facilitating and complementing our Services, and may only use it for such purposes.
  3. Third Party Integrations: The Services allow you integrate with certain third party services, such as in order to connect your Facebook account to a certain Game or to place purchases, in which case you will be bound by the terms and conditions and privacy notices of said third parties (e.g., Apple, Google or Facebook) - so please make sure that you read and accept them in advance. We do not receive or store your passwords for any of these third party services.
  4. Protecting Rights and Safety: We may share your Personal Data with others, with or without notice to you, if we believe in good faith that this will help protect the rights, property or personal safety of GoldAxe Game, any of our users or any members of the general public.
  5. GoldAxe Game Subsidiaries and Affiliated Companies: We may share Personal Data internally within our family of companies, for the purposes described in this Policy. In addition, should GoldAxe Game or any of its affiliates undergo any change in control, including by means of merger, acquisition or purchase of substantially all of its assets, your Personal Data may be shared with the parties involved in such event. If we believe that such change in control might materially affect your Personal Data then stored with us, we will notify you of this event and the choices you may have via e-mail and/or prominent notice on our Services.

For the removal of doubt, GoldAxe Game may share your Personal Data in additional manners, pursuant to your explicit approval, or if we are legally obligated to do so, or if we have successfully rendered such data non-personal and anonymous. We may transfer, share or otherwise use non-personal data in our sole discretion and without the need for further approval.

6. Cookies and Tracking Technologies

Our Services and some of our Service Providers utilize "cookies", anonymous identifiers and other tracking technologies which help us provide and improve our Services, personalize your experience and monitor the performance of our activities and campaigns, as well as the usage of our Apps, Games and Services as a whole.

A "cookie" is a small text file that is used, for example, to collect data about activity on our Site. Some cookies and other technologies serve to recall Personal Data, such as an IP address, previously indicated by the user. For example, we may use cookies to store your language preferences or other settings so you do not have to set them up every time you use our Services. Some of the cookies we use are associated with your account (including personal information about you, such as the email address you gave us), and other cookies are not.

While we do not change our practices in response to a "Do Not Track" signal in the HTTP header from a browser or mobile application, most browsers allow you to control cookies, including whether or not to accept them and to remove them. You may set most browsers to notify you if you receive a cookie, or you may choose to block cookies with your browser. However, we cannot guarantee that our Services will fully operate should you choose to block cookies. For example, any preferences you may have defined on our Site or App will not be saved.

7. Communications

Service Communications: we may contact you with important information regarding our Services. For example, we may notify you (through any of the means available to us) of changes or updates to our Services, billing issues, etc. You will not be able to opt-out of receiving such service communications.

Promotional Communications: we may also notify you about new services, events and special opportunities or any other information we think you will find valuable. We may provide such notices through any of the contact means available to us (e.g. phone, mobile or e-mail), through the Services, or through our marketing campaigns on any other sites or platforms.

If you wish not to receive such promotional communications, you may notify GoldAxe Game at any time by e-mailing us at or by following the "unsubscribe", "stop" or "change e-mail preferences" instructions in the promotional communications you receive..

8. Data Security

In order to protect your Personal Data held with us and our Service Providers, we are using industry-standard physical, procedural and electronic security measures, including encryption where deemed appropriate. However, please be aware that regardless of any security measures used, we cannot and do not guarantee the absolute protection and security of any Personal Data stored with us or with any third parties as described in Section 6 above.

9. Data Subject Rights

In case we process personal information about you and if you are an EU resident or the resident of another jurisdiction that affords you with the below rights you:

If you exercise one (or more) of the above-mentioned rights in accordance with the provisions of applicable law, or any other right that you may have under applicable law, we will, to the extent require, instruct third parties that hold your personal information, in accordance with this Privacy Policy, to act accordingly.

If you wish to exercise your rights under applicable law (e.g. the EU GDPR) please contact us at

Please note that once you contact us by e-mail, we may require additional information and documents, including certain Personal Data, in order to authenticate and validate your identity and to process your request. Such additional data will be then retained by us for legal purposes (e.g. so we have proof of the identity of the person submitting the request), in accordance with our Data Retention Policy.

If you wish to manage the information we receive about you from a third-party application or platform where you play our Games, such as Facebook, Apple or Google, please follow the third-party application's instructions for updating your information and changing your privacy settings.

You have the right to file complaints with a data protection supervisory authority..

10. Minors

Our Services and Games are not designed to attract minors under the age of sixteen (16). We do not knowingly collect Personal Data from minors and do not wish to do so. If we learn that a minor is using the Services or playing any of our Games, we may prohibit and block such use and will make all efforts to promptly delete any Personal Data stored with us with regard to such minor.

If you believe that we might have any such data, please contact us at

11. Updates; How to Contact Us

Updates and amendments: We may update and amend this Policy from time to time by posting an amended version on our Services. The amended version will be effective as of the published effective date. We will provide an advance notice if any substantial changes are involved, via any of the communication means available to us, or on the Services. After this notice period, all amendments shall be deemed accepted by you. If you do not agree to be bound by the terms of the new or modified Privacy Policy, you are required to stop using the Services.

Questions, Concerns or Complaints: If you have any comments or questions about this Privacy Policy or if you have any concerns regarding your Privacy, or to contact GoldAxe Game's Data Protection Officer, please email us at

GoldAxe Game - Datenschutzhinweise

Letzte Änderung: August 2019


GoldAxe Game Ltd. ("GoldAxe Game", "wir", "unser" oder "uns") entwickelt, veröffentlicht und betreibt soziale Spiele für Web- und Mobilumgebungen ("Spiele") sowie für Web- und Mobilanwendungen (jeweils eine "App") zum Spielen unserer Spiele über mehrere Geräte und Plattformen (wie mobile Geräte und Facebook) hinweg.

Wir betreiben auch die Website, ihre Subdomains und die damit verbundenen Funktionen ("Website", und zusammen mit den Spielen und der App, gemeinsam - die "Dienste").

GoldAxe Game respektiert Ihre Privatsphäre und ist bestrebt, unsere Vorgehensweisen in Bezug auf Ihre Daten transparenter und fairer zu gestalten. Diese Datenschutzhinweise beschreiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern, verwenden und übermitteln. Sie gelten, wenn Sie unsere Website besuchen, unsere App installieren und unsere Spiele spielen, mit uns interagieren oder anderweitig auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen.

Konkret beschreiben diese Datenschutzhinweise es unsere Vorgehensweisen bezüglich -

  1. Datenerhebung
  2. Verwendung der Daten
  3. Werbliche Nutzung
  4. Speicherung und Aufbewahrung
  5. Datenübermittlung
  6. Cookies und Tracking-Technologien
  7. Kommunikation
  8. Datensicherheit
  9. Rechte der betroffenen Personen
  10. Minderjährige
  11. Updates & Wie Sie uns kontaktieren können

Wir bitten Sie dringend, diese Hinweise zu lesen und sicherzustellen, dass Sie sie vollständig verstehen und akzeptieren. Wenn Sie mit diesen Hinweisen nicht einverstanden sind, hören Sie bitte auf unsere Dienste zu nutzen und vermeiden Sie deren Nutzung in der Zukunft. Sie haben das Recht, die Nutzung unseres Service gemäß dieser Datenschutzhinweise jederzeit einzustellen.

Sie sind nicht gesetzlich verpflichtet, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, aber ohne diese werden wir nicht in der Lage sein, Ihnen den vollen Umfang und die beste Erfahrung bei der Nutzung unserer Dienste zu bieten (z.B. können Sie unsere Spiele auch spielen, ohne Ihren Facebook-Account damit zu verbinden, aber Sie können deren soziale Funktionen dann nicht genießen).

1. Datenerhebung

Wir erheben vier Hauptkategorien von Daten (und soweit sie die Identifizierung einer bestimmten Person ermöglichen oder mit solchen potenziell identifizierenden Daten verknüpft sind, betrachten wir sie als "personenbezogene Daten"):

  1. Automatisch erhobene oder generierte Daten:
    Wenn jemand unsere Dienste besucht, mit ihnen interagiert oder sie nutzt, einschließlich aller E-Mails oder Textnachrichten, die von uns oder über unsere Dienste an denjenigen gesendet werden, können wir technische Daten über sie erheben oder generieren. Wir erheben oder generieren diese Daten entweder selbstständig oder mit Hilfe von Diensten Dritter (wie in den Abschnitten 4 und 6 beschrieben), einschließlich durch den Einsatz von "Cookies" und anderen Tracking-Technologien (wie in Abschnitt 7 näher beschrieben).
     Diese Daten bestehen aus Verbindungsdaten, technischen oder aggregierten Nutzungsdaten, wie der IP-Adresse, der sog. Unique-Advertising-ID (z.B. IDFA; Sie können diese ID zurücksetzen, indem Sie die Anweisungen unten befolgen), nicht identifizierenden Daten zu einem Gerät, Betriebssystem, einer Browser- oder App-Version, einem Mobilfunkanbieter, zu Länder- und Spracheinstellungen, Benutzeraktivitäten auf unseren Diensten sowie zu In-App- oder Spielevents. Wir verwenden diese Daten nicht, um die wahre Identität oder die Kontaktdaten einer Person zu erfahren, sondern vor allem, um besser zu verstehen, wie unsere Benutzer unsere Dienste typischerweise nutzen und mit ihnen umgehen. Die Verwendung solcher technischer und gerätebezogener Daten hilft uns und unseren Partnern auch, interessenbezogene oder anderweitig effektivere Werbung und Inhalte bereitzustellen, unser Anzeigenmanagement und das Bilderlebnis unserer Nutzer zu optimieren und die Gesamtleistung und Ihr Nutzererlebnis unserer Dienste zu verbessern. Weitere Informationen zu unserer werblichen Nutzung finden Sie in Abschnitt 4.
  2. Von Ihnen erhaltene Daten: Sie können uns freiwillig personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, z.B. wenn Sie uns kontaktieren (über Facebook, Messenger, E-Mail oder einen anderen Kanal, einschließlich aller Support-Dienste), wenn Sie in unseren öffentlichen Foren oder Gruppen posten, wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen (z.B. wenn Sie sich für E-Mail-Updates oder Geschenke anmelden), wenn Sie Einkäufe in einem unserer Spiele tätigen, wenn Sie mit anderen Benutzern interagieren oder wenn Sie sich dazu entscheiden, Ihr Facebook-Konto mit einem unserer Spiele zu verbinden.
  3. Daten, die von Facebook und anderen Kanälen empfangen werden: Sobald Sie das Spiel mit Ihrem Facebook-Account verbunden haben, erhalten wir Zugang zu Ihrem öffentlichen Facebook-Profil, einschließlich (soweit Sie es als "öffentlich" definiert haben) Ihres vollständigen Namens, (E-Mail-Adresse, die Sie Facebook zur Verfügung gestellt haben), Geschlechts, Ortes, Ihrer Zeitzone und einer Liste Ihrer Freunde, die das Spiel spielen. Dies ermöglicht es uns auch, die öffentlichen Profilbilder von Ihnen selbst und von Ihren Freunden innerhalb des Spiels zu präsentieren, jedoch werden wir sie nicht länger auf unseren Servern aufbewahren, als erforderlich, um sie von Facebook an die App weiterzugeben. Darüber hinaus können wir oder unsere Werbepartner von Facebook und unseren anderen Marketingkanälen allgemeine Informationen über die Performance unserer Werbekampagnen erhalten, wie z.B. die Alterszielgruppe oder die Interessen. Wir oder unsere Partner können diese allgemeinen Daten mit allen anderen Daten in unserem Besitz verbinden (um mehr über unsere Werbepraktiken zu erfahren, lesen Sie bitte Abschnitt 3 unten).
     Wenn Sie über einen Dritten wie Facebook auf unsere Dienste zugreifen oder unsere Dienste mit einem Konto bei einem Dritten verbinden, sollten Sie auch dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise lesen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Informationen eine Drittanbieter-Anwendung an uns weitergibt, besuchen Sie bitte die Website dieser Drittanbieter-Anwendung, um mehr über deren Datenschutzpraktiken zu erfahren.
  4. Transaktionsdaten: In-Game Käufe werden in der Regel von dem jeweiligen Plattformanbieter (z.B. Apple, Google oder Facebook) abgewickelt, und wir werden Ihre Finanzdaten, z.B. Ihre Kreditkartennummern oder Ihr Bankkonto, nicht erheben oder speichern. Wir können jedoch Ihre nicht-finanziellen personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Kauf erhalten, wie z.B. Ihren Namen, Ihre Rechnungsadresse, Ihre E-Mail-Adresse und die gekauften Artikel, um Ihren Kauf abzuwickeln und für unsere Buchhaltungszwecke.

2. Verwendung der Daten

Unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach dem jeweiligen Zweck, für den Ihre Daten verarbeitet werden, jedoch stützen wir uns im Allgemeinen die folgenden:

  1. "Erfüllung eines Vertrags":    Wir werden diese Grundlage für die Verarbeitung nutzen, die erforderlich ist, um Ihnen das Spiel, einschließlich das sog. „Social Gaming“ wenn Sie sich über Facebook anmelden, sowie die Support-Dienste, zur Verfügung zu stellen, und um Ihnen Servicemitteilungen zuzusenden.
  2. Einwilligung: In begrenzten Fällen (wenn Sie sich für den Erhalt von Direktmarketing-E-Mails anmelden und Cookies auf unserer Website akzeptieren) werden wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, indem Sie uns unter den in Abschnitt 11 genannten Angaben kontaktieren.
  3. "Berechtigte Interessen": Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Aufrechterhaltung und Verbesserung unserer Dienste und Angebote, dem Verständnis der Nutzung unserer Dienste, der Bereitstellung effektiver Werbung innerhalb unserer Spiele und über andere Kanäle, der Verbesserung unseres Kundenservice und unserer Supportmaßnahmen sowie dem Schutz und der Sicherung unserer Nutzer, unserem eigenen Schutz und dem Schutz unserer Dienste.
  4. "Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung": In begrenzten Fällen können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, weil wir dies tun müssen, um eine rechtliche Verpflichtung zu erfüllen, die z.B. in einem anwendbaren Gesetz festgelegt ist, oder wenn wir eine entsprechende Weisung eines Gerichts oder einer Regulierungsbehörde erhalten.

Die Zwecke, für die wir personenbezogene Daten verwenden, werden im Folgenden näher beschrieben:

  1. Um unsere Dienstleistungen zu erleichtern, zu betreiben und bereitzustellen;
  2. Um die Identität unserer Spieler zu authentifizieren und ihnen Zugang zu zusätzlichen Funktionen zu gewähren;
  3. Um unseren Nutzern Kundenbetreuung, Unterstützung und technischen Support zu bieten;
  4. Um die Dienste und Ihre Benutzererfahrung weiterzuentwickeln, anzupassen und zu verbessern, basierend auf allgemeinen oder persönlichen Präferenzen, Erfahrungen und Schwierigkeiten;
  5. Um Werbung effektiver zu verwalten und bereitzustellen, einschließlich kontext-, verhaltens- und interessenbezogener Werbung, die auf dem Fortschritt und der Aktivität im Spiel basiert, basierend auf Ihren Präferenzen oder anderen Daten, die uns oder unseren Geschäftspartnern zur Verfügung stehen, einschließlich für Re-Targeting-Zwecke;
  6. Um unsere Nutzer (per E-Mail, Facebook, Push-Benachrichtigungen oder auf anderen verfügbaren Kanälen) mit allgemeinen oder personalisierten dienstbezogenen Nachrichten (wie Kaufbestätigungen oder Systemwartungshinweisen) zu kontaktieren; um unsere Nutzer mit Marketingbotschaften (wie Spiel-Updates, Boni, neue Funktionen, VIP-Services usw.) zu kontaktieren; und um bestimmte Veranstaltungen und Werbeaktionen zu erleichtern, zu sponsern und anzubieten;
  7. Um unsere Datensicherheitsmaßnahmen zu unterstützen und zu verbessern, einschließlich dem Zweck der Vorbeugung und Minderung des Risikos von Betrug, Fehlern oder illegalen oder verbotenen Aktivitäten;
  8. Um aggregierte statistische Daten, abgeleitete nicht-personenbezogene Daten oder anonymisierte oder pseudonymisierte Daten (die keinen Personenbezug aufweisen) zu erstellen, die wir oder unsere Geschäftspartner verwenden können, um unsere jeweiligen Dienstleistungen bereitzustellen und zu verbessern; und
  9. Um die geltenden Gesetze und Vorschriften einzuhalten.

3. Werbliche Nutzung

Unsere Spiele beinhalten Werbung für Dienstleistungen und Produkte von Dritten. Wir und unsere Werbepartner verwenden bestimmte Daten über Sie, um unsere Werbemaßnahmen zu verbessern und die von uns bereitgestellten Anzeigen effektiver, relevanter und angenehmer zu gestalten, unter anderem durch den Einsatz interessenbezogener Werbung sowie durch Targeting, Anzeigenmessungen und Systemen zur Performance Analyse.

Zu diesen Daten gehören Ihre Geräte-Werbe-Identifier (z.B. IDFA, soweit verfügbar), Daten im Zusammenhang mit Ihrem verbundenen Facebook-Profil (falls vorhanden, wie z.B. Ihr Geschlecht, Ihre Region oder Ihr Land) und andere demografische und interessenbezogene Informationen, die wir oder unsere Werbepartner möglicherweise von oder über Sie basierend auf Ihrer Einwilligung oder einer anderen Rechtsgrundlage erhalten haben (d.h., soweit erforderlich, um Ihnen unsere jeweiligen Dienste zur Verfügung zu stellen, oder basierend auf den berechtigten Interessen, die wir in Abschnitt 3 oben beschrieben haben). Bitte beachten Sie, dass wir die Daten, die Sie uns über Ihr verbundenes Facebook-Konto zur Verfügung stellen, nicht an unsere Werbepartner weitergeben.

Die Anzeigen, die wir oder unsere Werbepartner ausliefern, können innerhalb unserer Spiele, unserer Dienste oder über andere Kanäle, wie z.B. Websites und Anwendungen von Dritten, angezeigt werden.

Diese Datenschutzhinweise gelten nicht für die Vorgehensweisen von Unternehmen, deren Inhaber wir nicht sind oder die wir nicht kontrollieren, oder von Mitarbeitern oder Dienstleistern, die wir nicht verwalten. Alle Informationen, die Sie an Websites, Anwendungen oder Dienste weitergeben, die über unsere Dienste beworben werden, unterliegen den dort geltenden Datenschutzhinweisen. Bitte lesen Sie die Datenschutzhinweise von Anwendungen, Diensten und Websites Dritter, die Sie besuchen, oder denen Sie die Erlaubnis zum Zugriff auf Ihre Daten geben. Es liegt in der Verantwortung dieser Dritten, alle Informationen, die Sie ihnen geben, zu schützen, so dass wir nicht für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch diese Dritten haftbar gemacht werden können.

So passen Sie Ihre Präferenzen hinsichtlich interessenbezogene Werbung an

Wenn Sie die Verwendung der Werbe-ID Ihres Geräts oder anderer Identifikatoren für interessenbezogene Werbung verhindern möchten, können Sie Ihre Geräteeinstellungen ändern, um diese Werbe-ID zurückzusetzen oder sich von dieser Werbung abmelden (Opt-Out) (normalerweise ist dies im Abschnitt "Datenschutz" oder "Anzeigen" in Ihren Geräteeinstellungen verfügbar).

Wenn Sie in den USA, Kanada oder Europa leben, können Sie sich auch gegen die Erhebung Ihrer Daten durch unsere Werbepartner, die Mitglied der Digital Advertising Alliance sind, entscheiden, indem Sie (für US-Nutzer), (für kanadische Nutzer).

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie Ihre Werbe-ID zurücksetzen oder die interessenbasierte Werbung deaktivieren, möglicherweise weiterhin Werbung in unseren Spielen oder auf anderen Kanälen sehen. Diese Werbung wird dann aber nicht auf der Grundlage der oben genannten Identifizierungsmerkmale ausgespielt. Beispielsweise können solche Anzeigen stattdessen auf dem Kontext basieren, wie z.B. Ihrem Fortschritt und Ihren Aktionen im Spiel oder Ihren Sprachpräferenzen. Bitte beachten Sie, dass dies zu einem weniger angenehmen Benutzungserlebnis führen kann.

Aggregierte und analytische Informationen

Wir können Standardanalysetools verwenden. Die Datenschutzpraktiken dieser Tools unterliegen ihren eigenen Datenschutzhinweisen, und sie können ihre eigenen Cookies verwenden, um ihren Service anzubieten (weitere Informationen zu Cookies finden Sie im Abschnitt "Cookies" in diesen Hinweisen).

Wir verwenden die Standardanalysetools von Google Analytics und können von Zeit zu Zeit zusätzliche oder andere Analysetools verwenden. Die Datenschutzpraktiken dieser Tools unterliegen ihren eigenen Datenschutzhinweisen.

Google-Produkte: Google verwendet Technologien wie Cookies, um die Nutzung unserer Website zu verfolgen und zu analysieren und/oder ein SDK zur Schaltung von Anzeigen in unseren Spielen. Um mehr darüber zu erfahren, wie Google Daten verarbeitet, empfehlen wir Ihnen, die Richtlinien von Google zu lesen unter: Weitere Informationen finden Sie im Opt-Out-Web-Tool von Google Analytics unter: Weitere Informationen zu den Daten, die Google SDK verarbeitet und speichert, finden Sie unter: 

Wir verwenden anonyme, statistische oder aggregierte Informationen und können diese für berechtigte Geschäftszwecke an unsere Partner oder Dienstleister weitergeben. Dies hat keinen Einfluss auf Ihre Privatsphäre, da es keine erkennbare Möglichkeit gibt, Daten aus den aggregierten Informationen zu extrahieren, die mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

4. Speicherung und Aufbewahrung

Ihre personenbezogenen Daten können von GoldAxe Game und unseren autorisierten verbundenen Unternehmen, Dienstleistern und Geschäftspartnern in und aus den Vereinigten Staaten von Amerika und anderen Jurisdiktionen verwaltet, verarbeitet, abgerufen und gespeichert werden, soweit dies für die ordnungsgemäße Erbringung unserer Dienste erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. GoldAxe Game Ltd. hat seinen Sitz in einer Jurisdiktion, die nach Ansicht der Europäischen Kommission ein angemessenes Schutzniveau für die personenbezogenen Daten von Personen mit Wohnsitz in einem EU-Mitgliedstaat bietet.

Obwohl die Datenschutzgesetze zwischen den Jurisdiktionen variieren können, hat GoldAxe Game angemessene Schritte unternommen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten von seinen verbundenen Unternehmen und Dienstleistern auf sichere und rechtmäßige Weise und in Übereinstimmung mit den branchenüblichen Praktiken behandelt werden, unabhängig von geringeren gesetzlichen Anforderungen, die in ihren Jurisdiktionen gelten. Wenn wir personenbezogene Daten von EWR-Nutzern in Länder außerhalb des EWR übermitteln, die nach der Europäischen Kommission kein angemessenes Schutzniveau bieten, machen wir solche Übermittlungen in der Regel von genehmigten Datenübermittlungsvereinbarungen abhängig, oder im Falle von Übermittlungen in die USA übermitteln wir sie an Empfänger, die unter dem Privacy Shield zertifiziert sind. Sie können uns über die Angaben in Abschnitt 11 kontaktieren, um mehr über diese Schutzmechanismen zu erfahren.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Beziehung aufrechtzuerhalten und auszubauen und Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen. Mit anderen Worten, wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie Sie unser Nutzer bleiben und uns nichts anderes mitgeteilt haben. Wir werden angemessene Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie Ihr Konto löschen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für rechtliche und buchhalterische Zwecke in Übereinstimmung mit unserer Richtlinie zur Datenaufbewahrung speichern (d.h., wie es die für die Aufzeichnung und Buchhaltung geltenden Gesetze vorschreiben, und um Nachweise und Beweise für unsere Beziehung zu erhalten, falls sich rechtliche Probleme nach der Einstellung Ihrer Nutzung ergeben). Wenn Sie Fragen zu unserer Richtlinie zur Datenaufbewahrung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter

Bitte beachten Sie, dass wir, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, nicht verpflichtet sind, Ihre Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren. Es steht uns frei, sie aus irgendeinem Grund und jederzeit mit oder ohne Vorankündigung endgültig zu löschen.

5. Datenaustausch

Wir können Ihre Daten an bestimmte Dritte weitergeben, einschließlich Strafverfolgungsbehörden, unsere Dienstleister und unsere verbundenen Unternehmen. Die wichtigsten Umstände, unter denen wir Daten weitergeben, sind im Folgenden zusammengefasst:

  1. Einhaltung von Gesetzen, Verordnungen und behördlichen Anordnungen: Wir können Aufsichts- und Strafverfolgungsbehörden als Reaktion auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine gerichtliche Anordnung (oder eine ähnliche Anweisung) oder in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften, einschließlich für Zwecke der nationalen Sicherheit, bestimmte personenbezogene Daten offen legen oder ihnen Zugriff darauf gewähren. Eine solche Offenlegung oder ein solcher Zugriff kann mit oder ohne Benachrichtigung an Sie erfolgen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass wir rechtlich dazu verpflichtet sind, oder dass die Offenlegung im Zusammenhang mit Bemühungen zur Untersuchung, Verhinderung oder Ergreifung von Maßnahmen in Bezug auf tatsächliche oder vermutete illegale Aktivitäten, Betrug oder anderes Fehlverhalten angemessen ist.
  2. Dienstleister und Geschäftspartner: Wir können ausgewählte Drittunternehmen und Einzelpersonen mit der Erbringung von Dienstleistungen beauftragen, die unsere eigenen ergänzen (z.B. Hosting-Services, Datenanalysedienste, Marketingagenturen und Werbedienstleistungen und -tools, Daten- und Cybersicherheitsdienste, Betrugserkennungs- und -verhinderungsdienste, Zahlungsabwicklungsdienste, Dienste zur Benutzerbindung, E-Mail-Verteilungs- und -Überwachungsdienste, Sitzungsaufzeichnung und unsere Berater für Geschäft, Recht, Finanzen und Compliance) (zusammen "Service Provider"). Diese Dienstleister können je nach ihren spezifischen Aufgaben und Zwecken bei der Erleichterung und Ergänzung unserer Dienste Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben und dürfen diese nur für diese Zwecke verwenden.
  3. Integrationen von Dritten: Die Dienste ermöglichen es Ihnen, bestimmte Dienste von Dritten zu integrieren, z.B. um Ihren Facebook-Account mit einem bestimmten Spiel zu verbinden oder Einkäufe zu tätigen. In diesem Fall sind Sie an die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise dieser Dritten (z.B. Apple, Google oder Facebook) gebunden - stellen Sie daher bitte sicher, dass Sie diese im Voraus lesen und akzeptieren. Wir erhalten oder speichern Ihre Passwörter für diese Dienste Dritter nicht.
  4. Schutz von Rechten und Sicherheit: Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit oder ohne Benachrichtigung an andere weitergeben, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies zum Schutz der Rechte, des Eigentums oder der persönlichen Sicherheit von GoldAxe Game, einem unserer Nutzer oder der allgemeinen Öffentlichkeit beiträgt.
  5. GoldAxe Game verbundene Unternehmen und Beteiligungsgesellschaften: Wir können personenbezogene Daten intern innerhalb unserer Unternehmensgruppe für die in diesen Hinweisen beschriebenen Zwecke weitergeben. Darüber hinaus können Ihre personenbezogenen Daten, wenn GoldAxe Game oder eines seiner verbundenen Unternehmen einen Kontrollwechsel erfährt (einschließlich durch Fusion, Erwerb oder Kauf von im Wesentlichen allen seinen Vermögenswerten) an die an einem solchen Ereignis beteiligten Parteien weitergegeben werden. Wenn wir der Meinung sind, dass ein solcher Kontrollwechsel einen wesentlichen Einfluss auf Ihre personenbezogenen Daten, die dann bei uns gespeichert sind, haben könnte, werden wir Sie über dieses Ereignis und die Wahlmöglichkeiten, die Sie möglicherweise haben, per E-Mail und/oder durch einen deutlichen Hinweis in unseren Diensten informieren.

Um Zweifel auszuräumen, GoldAxe Game kann Ihre personenbezogenen Daten auf zusätzliche Weise weitergeben - mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung, oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, oder wenn wir diese Daten erfolgreich den Personenbezug genommen bzw. sie anonymisiert haben. Wir können nicht-personenbezogene Daten nach eigenem Ermessen und ohne weitere Genehmigung übermitteln, weitergeben oder anderweitig verwenden.

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Dienste und einige unserer Dienstleister verwenden "Cookies", anonyme Identifier und andere Tracking-Technologien, die uns helfen, unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, Ihre Erfahrungen zu personalisieren und die Leistung unserer Aktivitäten und Kampagnen sowie die Nutzung unserer Apps, Spiele und Dienste insgesamt zu überwachen.

Ein "Cookie" ist eine kleine Textdatei, die beispielsweise verwendet wird, um Daten über Aktivitäten auf unserer Website zu erheben. Einige Cookies und andere Technologien dienen dazu, personenbezogene Daten, wie z.B. eine IP-Adresse, die zuvor vom Nutzer übertragen wurde, abzurufen. So können wir beispielsweise Cookies verwenden, um Ihre Spracheinstellungen oder andere Einstellungen zu speichern, damit Sie diese nicht bei jeder Nutzung unserer Dienste neu einrichten müssen. Einige der von uns verwendeten Cookies sind mit Ihrem Konto verknüpft (einschließlich persönlicher Informationen über Sie, wie z.B. die E-Mail-Adresse, die Sie uns gegeben haben), andere Cookies nicht.

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Obwohl wir unsere Maßnahmen nicht als Reaktion auf ein "Do-Not-Track"-Signal im HTTP-Header eines Browser oder einer mobilen Anwendung ändern, erlauben die meisten Browser es Ihnen, Cookies zu kontrollieren, einschließlich der Einstellungsmöglichkeit, ob Sie die Cookies akzeptieren möchten oder diese löschen möchten. Sie können die meisten Browser so einstellen, dass sie Sie benachrichtigen, wenn Sie ein Cookie erhalten, oder Sie können Cookies mit Ihrem Browser blockieren. Wir können jedoch nicht garantieren, dass unsere Dienste vollständig funktionieren, wenn Sie sich dafür entscheiden, Cookies zu blockieren. Beispielsweise werden alle Einstellungen, die Sie auf unserer Website oder in unserer App getätigt haben, dann nicht gespeichert.

7. Kommunikation

Servicekommunikation: Wir können Sie mit wichtigen Informationen zu unseren Diensten kontaktieren. So können wir Sie beispielsweise (über alle uns zur Verfügung stehenden Mittel) über Änderungen oder Aktualisierungen unserer Dienste, Abrechnungsprobleme usw. informieren. Es ist Ihnen nicht möglich, sich von solcher Servicekommunikation abzumelden.

Werbliche Kommunikation: Wenn Sie sich dafür angemeldet haben, solche Mitteilungen von uns zu erhalten, können wir Sie auch über neue Dienstleistungen, Veranstaltungen und besondere Möglichkeiten oder andere Informationen benachrichtigen, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sind. Wir können solche Mitteilungen über alle uns zur Verfügung stehenden Kontaktmittel (z.B. Telefon, Handy oder E-Mail), über die Dienste oder über unsere Marketingkampagnen auf anderen Websites oder Plattformen bereitstellen.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zum Erhalt solcher Werbemaßnahmen jederzeit zu widerrufen. Sie können dies tun, indem Sie uns eine E-Mail an senden oder den Anweisungen "Abmelden", "Stoppen" oder "E-Mail-Einstellungen ändern" in den erhaltenen werblichen Kommunikationen folgen.

8. Datensicherheit

Um Ihre bei uns und unseren Dienstleistern gespeicherten personenbezogenen Daten zu schützen, verwenden wir branchenübliche physische, verfahrenstechnische und elektronische Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung, wo dies als angemessen erachtet wird. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir unabhängig von den verwendeten Sicherheitsmaßnahmen den absoluten Schutz und die Sicherheit der bei uns oder bei den in Abschnitt 6 beschriebenen Dritten gespeicherten personenbezogenen Daten nicht garantieren können und garantieren.

9. Rechte der betroffenen Personen

Falls wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten und wenn Sie in der EU ansässig sind oder in einer anderen Rechtsordnung ansässig sind, die Ihnen die folgenden Rechte einräumt, haben Sie:

Wenn Sie eines (oder mehrere) der oben genannten Rechte in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des anwendbaren Rechts oder eines anderen Rechts, das Ihnen nach geltendem Recht zusteht, ausüben, werden wir, soweit erforderlich, Dritte, die Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzhinweisen speichern, anweisen, entsprechend zu handeln.

Wenn Sie Ihre Rechte nach geltendem Recht (z.B. der EU-DSGVO) ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter

Bitte beachten Sie, dass wir, sobald Sie uns per E-Mail kontaktieren, möglicherweise zusätzliche Informationen und Dokumente, einschließlich bestimmter personenbezogener Daten, benötigen, um Ihre Identität zu authentifizieren und zu bestätigen und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Diese zusätzlichen Daten werden dann von uns für rechtliche Zwecke (z.B. zum Nachweis der Identität der Person, die den Antrag stellt) gemäß unserer Richtlinie zur Datenaufbewahrung gespeichert.

Wenn Sie die Informationen, die wir über Sie von einer Drittanbieter-Anwendung oder -Plattform (wie Facebook, Apple oder Google), auf der Sie unsere Spiele spielen, erhalten, verwalten möchten, folgen Sie bitte den Anweisungen der Drittanbieter-Anwendung zur Aktualisierung Ihrer Informationen und zur Änderung Ihrer Privatsphäre-Einstellungen.

Sie haben das Recht, Beschwerden bei einer Datenschutzbehörde einzureichen. Einzelheiten zu Ihren nationalen Aufsichtsbehörden finden Sie unter diesem Link:

10. Minderjährige

Unsere Dienste und Spiele sind nicht darauf ausgerichtet, Minderjährige unter dem Alter von sechzehn Jahren (16). Wir erheben nicht wissentlich oder willentlich personenbezogene Daten von Minderjährige. Wenn wir erfahren, dass ein Minderjährige die Dienste nutzt oder eines unserer Spiele spielt, k枚nnen wir eine solche Nutzung verbieten, blockieren und alle Anstrengungen unternehmen, um die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten über dieses Nutzer unverzüglich zu löschen.

Wenn Sie glauben, dass wir solche Daten haben könnten, kontaktieren Sie uns bitte unter

11. Updates; Wie Sie uns kontaktieren können

Aktualisierungen und Änderungen: Wir können diese Hinweise von Zeit zu Zeit aktualisieren und ergänzen, indem wir eine geänderte Version auf unseren Diensten veröffentlichen. Die geänderte Fassung tritt zum Zeitpunkt des veröffentlichten Stichtags Kraft. Wir werden Sie im Voraus über eines der uns zur Verfügung stehenden Kommunikationsmittel oder über die Dienste informieren, wenn es sich um wesentliche Änderungen handelt. Nach Ablauf dieser Frist gelten alle Änderungen als von Ihnen akzeptiert. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, an die Bedingungen der neuen oder geänderten Datenschutzhinweise gebunden zu sein, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen.

Fragen, Bedenken oder Beschwerden: Wenn Sie Kommentare oder Fragen zu diesen Datenschutzhinweise haben oder wenn Sie Bedenken bezüglich Ihrer Privatsphäre haben oder sich an den Datenschutz-Manager von GoldAxe Game wenden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an


GoldAxe Game – Política de privacidad

Última modificación: Agosto de 2019


GoldAxe Game Ltd. («GoldAxe Game», «nosotros», «nuestro» o «nos») desarrolla, publica y explota juegos sociales para entornos web y móviles (los «Juegos»), así como aplicaciones web y móviles (cada una de ellas, una «Aplicación») para jugar a nuestros Juegos en múltiples dispositivos y plataformas (por ejemplo, dispositivos móviles y Facebook).

También gestionamos el sitio web, sus subdominios y funcionalidades relacionadas (el «Sitio Web», y junto con los Juegos y la Aplicación, colectivamente, los «Servicios»).

GoldAxe Game respeta su privacidad y se compromete a que nuestras prácticas en relación con sus datos sean más transparentes y leales. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, conservamos, utilizamos y compartimos sus datos personales, y se aplica cada vez que visita usted nuestro Sitio Web, instala nuestra Aplicación y juega a nuestros Juegos, interactúa con nosotros o accede o utiliza de otro modo cualquiera de nuestros Servicios.

En concreto, describe nuestra política en relación con:

  1. La recogida de datos
  2. Los usos que se dan a los datos
  3. Los usos publicitarios
  4. La conservación y la retención
  5. El intercambio de datos
  6. Las cookies y las tecnologías de rastreo
  7. Las comunicaciones
  8. La seguridad de los datos
  9. Los derechos de los interesados
  10. Menores
  11. Actualizaciones y cómo ponerse en contacto con nosotros

Le recomendamos encarecidamente que lea esta Política y se asegure de que la comprende plenamente y la acepta. Si no acepta usted esta Política, no siga accediendo y evite utilizar nuestros Servicios. Con arreglo a lo dispuesto en esta Política de Privacidad, tiene usted derecho a dejar de utilizar nuestro Servicio, en cualquier momento.

No está usted sujeto a ninguna obligación legal de facilitarnos ningún Dato Personal, pero sin no disponemos de los Datos no podremos ofrecerle la gama completa ni la mejor experiencia de uso de nuestros Servicios (por ejemplo, podrá jugar a nuestros Juegos sin conectar su cuenta de Facebook, pero no podrá disfrutar de sus funcionalidades sociales).

1. Recogida de Datos

Recogemos cuatro categorías principales de datos (y, en la medida en que permitan la identificación de una persona en concreto, o estén vinculados a dichos datos de identificación potenciales, consideraremos que se trata de «Datos Personales»):

  1. Datos recogidos o generados automáticamente:
    cuando alguien visita, interactúa con o utiliza nuestros Servicios, incluido un correo electrónico o mensaje de texto que le enviemos o a través de nuestros Servicios, podemos recoger o generar datos técnicos sobre dicha persona. Recogemos o generamos dichos datos de manera independiente o con la ayuda de servicios de terceros (según se expone con mayor detalle en los Apartados 4 y 6 siguientes), incluso mediante el uso de «cookies» y otras tecnologías de rastreo (según se expone con mayor detalle en el Apartado 7 a continuación).
     Estos datos consisten en datos de conectividad, datos de uso técnicos o agregados, por ejemplo, dirección IP, identificador publicitario único (por ejemplo, IDFA; puede usted restablecer dicho identificador siguiendo las instrucciones que figuran a continuación), datos no identificativos relativos a un dispositivo, sistema operativo, versión del navegador o de la Aplicación, operador móvil, configuración regional y de idiomas, actividad del usuario en nuestros Servicios y eventos dentro de la Aplicación o del Juego. No utilizamos dichos datos para conocer la verdadera identidad o los datos de contacto de una persona, sino, sobre todo, para comprender mejor cómo suelen utilizar y relacionarse nuestros usuarios con nuestros Servicios. El uso de estos datos técnicos y del dispositivo también nos ayuda, a nosotros y a nuestros socios, a ofrecer publicidad y contenidos basados en intereses o más eficaces, a optimizar nuestra gestión de la publicidad y la experiencia de visualización de nuestros usuarios), y a mejorar el rendimiento general y su experiencia de usuario en relación con nuestros Servicios. Para obtener más información sobre los usos publicitarios, consulte el Apartado 4 siguiente.
  2. Datos recibidos de usted: puede usted facilitarnos Datos Personales de manera voluntaria, por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros (a través de Facebook, Messenger, correo electrónico o cualquier otro canal, incluidos servicios de asistencia), cuando publica usted en nuestros foros o grupos públicos, cuando nos facilita su dirección de correo electrónico (por ejemplo, cuando se inscribe para recibir actualizaciones por correo electrónico o regalos), cuando realiza compras en cualquiera de nuestros Juegos, cuando interactúa con otros usuarios o cuando opta por conectar su cuenta de Facebook a cualquiera de nuestros Juegos.
  3. Datos recibidos de Facebook y otros canales: Una vez que conecte el Juego a su cuenta de Facebook, tendremos acceso a su perfil público de Facebook, incluido (en la medida en que lo haya definido usted como «público») su nombre completo, (dirección de correo electrónico facilitada a Facebook), sexo, ubicación regional, zona horaria y una lista de sus amigos que juegan al Juego. Lo antedicho también nos permitirá presentar sus fotos de perfil público y las de sus amigos dentro del Juego; sin embargo, no las conservaremos en nuestros servidores más tiempo del necesario para transmitirlas de Facebook a la Aplicación. Por otra parte, nosotros o nuestros socios publicitarios podemos recibir de Facebook y de nuestros otros canales de marketing información general sobre el rendimiento de nuestras campañas publicitarias, como el grupo de edad o los intereses del público objetivo, y nosotros o nuestros socios podemos vincular dichos datos generales con cualquier otro dato que tengamos en nuestro poder (para obtener más información sobre nuestras prácticas publicitarias, remítase al Apartado 3 siguiente).
     Si accede usted a nuestros Servicios a través de un tercero, por ejemplo, Facebook, o conecta nuestros Servicios a una cuenta de terceros, también debe leer los términos y condiciones y la política de privacidad de dicho tercero. Si tiene dudas respecto a qué información comparte una aplicación de terceros con nosotros, entre el sitio web de esa aplicación de terceros para obtener más información sobre sus prácticas de privacidad.
  4. Datos de Transacción: Normalmente, las compras realizadas en el Juego serán procesadas por el proveedor de la plataforma pertinente (por ejemplo, Apple, Google o Facebook), y no recogeremos ni conservaremos sus datos financieros, por ejemplo, sus números de tarjeta de crédito o de cuenta bancaria. No obstante, podemos recibir sus Datos Personales no financieros relacionados con la compra, como su nombre, dirección de facturación, dirección de correo electrónico y los artículos comprados, con el fin dar cumplimiento a su compra y para nuestros fines contables.

2. Usos que se dan a los Datos

Nuestro fundamento jurídico para recoger y utilizar sus Datos Personales dependerá del fin específico para el que se traten sus datos; no obstante, por lo general serán los siguientes:

  1. «Cumplimiento de un contrato»  Utilizaremos este fundamento para el tratamiento necesario para realizar el Juego, incluido el juego social cuando decida usted iniciar sesión en Facebook, y servicios de asistencia disponibles para usted y para enviarle comunicaciones de servicio.
  2. Consentimiento: En casos limitados (cuando decida usted inscribirse para recibir correos electrónicos de marketing directo y cuando acepte cookies en nuestro sitio web) trataremos sus Datos Personales sobre la base de su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos facilitados el Apartado 11.
  3. «Intereses legítimos»: Trataremos sus Datos Personales sobre la base de nuestros intereses legítimos en mantener y mejorar nuestros Servicios y nuestras ofertas, comprender cómo se utilizan nuestros Servicios, ofrecer publicidad eficaz dentro de nuestros Juegos y a través de otros canales, mejorar nuestro servicio al cliente y nuestras operaciones de asistencia, y garantizar la protección y la seguridad nuestros usuarios, la nuestra y la de nuestros Servicios.
  4. «Cumplimiento de una obligación legal»: En casos limitados, podemos tratar sus Datos Personales cuando tengamos que hacerlo para cumplir una obligación legal, por ejemplo, que esté establecida en una ley vigente, o si recibimos una orden de un tribunal o de un organismo regulador.

Los fines para los que utilizamos Datos Personales se describen con mayor detalle a continuación:

  1. Facilitar, explotar y prestar nuestros Servicios;
  2. Autentificar la identidad de nuestros jugadores y permitirles el acceso a funcionalidades adicionales;
  3. Proporcionar a nuestros usuarios servicios de atención al cliente, soporte y asistencia técnica;
  4. Desarrollar, personalizar y mejorar los Servicios y su experiencia de usuario, sobre la base de preferencias, experiencias y dificultades comunes o personales;
  5. Gestionar y ofrecer publicidad de manera más eficaz, incluida la publicidad contextual, comportamental y basada en intereses sobre la base del progreso y la actividad en el Juego, en función de sus preferencias u otros datos de los que disponemos nosotros o nuestros socios comerciales, incluido con fines de retargeting;
  6. Ponernos en contacto con nuestros usuarios (a través del correo electrónico, Facebook, notificaciones push o cualquier otro canal disponible) con mensajes generales o personalizados relacionados con el servicio (por ejemplo, confirmaciones de compra o avisos de mantenimiento del sistema); ponernos en contacto con nuestros usuarios con mensajes promocionales (por ejemplo, actualizaciones de Juegos, bonificaciones, nuevas funcionalidades, servicios VIP, etc.); y facilitar, patrocinar y ofrecer determinados eventos y promociones;
  7. Apoyar y mejorar nuestras medidas de seguridad de los datos, incluido con el fin de prevenir y mitigar los riesgos de fraude, error o cualquier actividad ilegal o prohibida;
  8. Crear datos estadísticos agregados, datos no personales inferidos o datos anonimizados o seudonimizados (que se conviertes en no personales), que nosotros o nuestros socios comerciales podemos utilizar para prestar y mejorar nuestros respectivos servicios; y
  9. Cumplir con las leyes y reglamentos vigentes.

3. Usos publicitarios

Nuestros Juegos incluyen publicidad de productos y servicios de terceros. Nosotros y nuestros socios publicitarios utilizamos determinados datos sobre usted con el fin de mejorar nuestras prácticas publicitarias y hacer que la publicidad que ofrecemos sea más eficaz, pertinente y gratificante, incluido el despliegue de publicidad basada en intereses, así como sistemas de targeting y medición y atribución de publicidad.

Estos datos incluyen los identificadores publicitarios de su dispositivo (por ejemplo, IDFA, en la medida en que esté disponible), datos relacionados con su perfil de Facebook conectado (en su caso, como su sexo, región o país) y otra información demográfica y basada en intereses que nosotros o nuestros socios publicitarios hayamos recibido de usted o sobre usted, sobre la base de su consentimiento u otro fundamento jurídico (es decir, según sea necesario para prestarle nuestros respectivos servicios, o sobre la base de los intereses legítimos que hemos descrito en el Apartado 3 anterior). Tenga en cuenta que no compartimos los datos que nos facilite usted a través de su cuenta de Facebook conectada con nuestros socios publicitarios.

La publicidad que nosotros o nuestros socios publicitarios ofrecemos puede mostrarse dentro de nuestros Juegos, nuestros Servicios o a través de otros canales, como sitios web y aplicaciones de terceros.

Esta Política de Privacidad no se aplica a las prácticas de las empresas que no son de nuestra propiedad o que no controlamos o a los empleados o proveedores de servicios que no gestionamos. Cualquier información que facilite usted a sitios web, aplicaciones o servicios anunciados a través de nuestros Servicios estará sujeta a sus políticas de privacidad aplicables especificadas en dichos sitios web, aplicaciones o servicios. Asegúrese de leer las políticas de privacidad de cualquier aplicación, servicio o sitio web de terceros que visite o al que dé usted permiso para acceder a su información. Es responsabilidad de dichos terceros proteger cualquier información que les facilite usted, por lo que no asumimos responsabilidad alguna por el uso que hagan de su información de identificación personal.

Cómo ajustar sus preferencias con respecto a la publicidad basada en intereses

Si desea usted evitar el uso de la identificación publicitaria u otros identificadores de su dispositivo para la publicidad basada en intereses, puede usted modificar la configuración de su dispositivo para restablecer dicha identificación publicitaria u optar por excluirse de dicha publicidad (por lo general, puede hacerse en la sección «Privacidad» o «Publicidad» en la configuración de su dispositivo).

Si vive usted en los Estados Unidos de América, Canadá o Europa, también puede optar por excluirse de la recogida de sus datos por parte de nuestros socios publicitarios que participan en la Digital Advertising Alliance, entrando en (en el caso de los usuarios estadounidenses), (en el caso de los usuarios canadienses).

Tenga en cuenta que si restablece su identificación de publicidad u opta por excluirse de la publicidad basada en intereses, seguirá viendo publicidad en nuestros Juegos o en cualquier otro canal, pero dicha publicidad no estará focalizada sobre la base de los identificadores antes mencionados. Por ejemplo, dicha publicidad pueden basarse en el contexto, como su progreso y sus acciones en el Juego, o en sus preferencias de idioma. Tenga en cuenta que estas acciones pueden dar lugar a una experiencia de usuario menos gratificante.

Información agregada y analítica

Podemos utilizar herramientas analíticas estándar. Las prácticas de privacidad de estas herramientas están sujetas a sus propias políticas de privacidad, y pueden utilizar sus propias cookies para prestar su servicio (para obtener más información sobre las cookies, consulte el apartado «Cookies» de esta política).

Utilizamos las herramientas analíticas estándar de Google Analytics y podemos utilizar ocasionalmente herramientas analíticas adicionales o de otro tipo. Las prácticas de privacidad de estas herramientas están sujetas a sus propias políticas de privacidad.

Productos de Google: Google utiliza tecnologías como cookies con el fin de rastrear y analizar el uso de nuestro Sitio Web o un kit de desarrollo de software (SDK) para ofrecer publicidad dentro de nuestros Juegos. Para obtener más información sobre cómo procesa Google los datos, le recomendamos que consulte las políticas de Google que se está disponible en: Para obtener más información, consulte la herramienta web de autoexclusión de Google Analytics disponible en: Para obtener información adicional sobre los datos que el SDK de Google trata y conserva, consulte: 

Utilizamos información anónima, estadística o agregada y podemos compartirla con nuestros socios o proveedores de servicios para fines empresariales legítimos. No tiene ningún efecto en su privacidad, ya que no existe una manera razonable de extraer datos de la información agregada que puede asociarse con usted.

4. Conservación y retención

GoldAxe Game y nuestras empresas asociadas autorizadas, nuestros Proveedores de Servicios y nuestros socios comerciales pueden mantener, tratar, acceder a y conservar sus Datos Personales en y desde los Estados Unidos de América y otras jurisdicciones, según sea necesario para la correcta prestación de nuestros Servicios, o según lo exija la ley. GoldAxe Game Ltd. se encuentra en una jurisdicción que la Comisión Europea considera que ofrece un nivel adecuado de protección de los Datos Personales de los residentes de los Estados miembros de la UE.

Si bien las leyes de privacidad pueden variar de una jurisdicción a otra, GoldAxe Game aplica medidas razonables para garantizar que sus Datos Personales sean tratados por sus empresas asociadas y sus Proveedores de Servicios de manera segura y lícita, y con arreglo a prácticas comunes del sector, independientemente de cualquier requisito legal menor que pueda aplicarse en su jurisdicción. Cuando transferimos Datos Personales de usuarios del EEE a países fuera del EEE respecto de los cuales la Comisión Europea considera que no ofrecen una protección adecuada, por lo general realizamos dichas transferencias con sujeción a contratos de transferencia de datos aprobados, o en el caso de transferencias a los Estados Unidos de América, transferimos los datos a destinatarios certificados por el Escudo de Privacidad. Puede usted ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran en el Apartado 11 para obtener más información sobre estas garantías.

Conservamos sus Datos Personales para mantener y profundizar en nuestra relación, y para prestarle nuestros Servicios. Dicho de otro modo, conservaremos sus Datos Personales mientras siga siendo usuario de nuestros Servicios y no nos haya notificado lo contrario. Tomaremos las medidas razonables para suprimir su información personal si cancela usted su cuenta. También podremos conservar sus Datos Personales para fines legales y contables (es decir, según lo exijan las leyes aplicables a los registros y la contabilidad, y para tener pruebas y evidencia respecto de nuestra relación, en caso de que surjan problemas legales después de que usted interrumpa el uso), de conformidad con nuestra Política de Conservación de Datos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Conservación de Datos, póngase en contacto con nosotros en

Tenga en cuenta que, salvo que lo exija la legislación vigente, no estamos sujetos a obligación alguna de conservar sus datos durante un plazo en particular, y tenemos libertad para suprimirlos de manera segura por cualquier motivo y en cualquier momento, con o sin previo aviso.

5. Intercambio de datos

Podemos compartir sus datos con determinados terceros, incluidas agencias responsables de velar por el cumplimiento de la legalidad, nuestros proveedores de servicios y nuestras empresas asociadas. A continuación se resumen las principales circunstancias en las que compartimos datos:

  1. Cumplimiento de leyes, órdenes legales y de las autoridades: Podemos comunicar o permitir el acceso de funcionarios del gobierno y funcionarios responsables de velar por el cumplimiento de la legalidad a determinados Datos Personales, en respuesta a una citación, orden de registro u orden judicial (o requisito similar), o en cumplimiento de las leyes y reglamentos vigentes, incluido con fines de seguridad nacional. Dicha comunicación o dicho acceso pueden tener lugar con o sin previo aviso a usted, si consideramos de buena fe que tenemos la obligación legal de hacerlo, o que la comunicación es apropiada en relación con esfuerzos por investigar, prevenir o tomar medidas respecto de una actividad ilegal real o presunta, fraude u otra conducta ilícita.
  2. Proveedores de Servicios y socios comerciales: Podemos contratar a empresas y personas externas seleccionadas para que presten servicios complementarios a los nuestros (por ejemplo, servicios de alojamiento, servicios de análisis de datos, agencias de marketing y servicios y herramientas de publicidad, servicios de seguridad informática y de datos, servicios de detección y prevención de fraude, servicios de tratamiento de pagos, servicios de fidelización de usuarios, servicios de distribución y seguimiento de correo electrónico, registro de sesiones y nuestros asesores empresariales, jurídicos, financieros y de cumplimiento normativo) (colectivamente, «Proveedores de Servicios»). Estos Proveedores de Servicios pueden tener acceso a sus Datos Personales, en función de cada una de sus funciones y fines específicos para facilitar y complementar nuestros Servicios, y solo pueden utilizarlos para dichos fines.
  3. Integraciones de terceros: Los Servicios le permiten a usted integrarse con determinados servicios de terceros, por ejemplo para conectar su cuenta de Facebook a un determinado Juego o para realizar compras, en cuyo caso estará usted sujeto a los términos y condiciones y los avisos de privacidad de dichos terceros (por ejemplo, Apple, Google o Facebook); por lo tanto, asegúrese de leerlos y aceptarlos previamente. No recibimos ni conservamos sus contraseñas correspondientes a estos servicios de terceros.
  4. Protección de derechos y seguridad: Podemos compartir sus Datos Personales con terceros, con o sin previo aviso, si consideramos de buena fe que hacerlo contribuirá a proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de GoldAxe Game, cualquiera de nuestros usuarios o de cualquier miembro del público en general.
  5. Filiales y Empresas Asociadas de GoldAxe Game: Podemos compartir Datos Personales internamente dentro de nuestra familia de empresas, para los fines descritos en esta Política. Además, si GoldAxe Game o cualquiera de sus empresas asociadas son objeto de algún cambio de control, incluido mediante una fusión, adquisición o compra de prácticamente la totalidad de sus activos, sus Datos Personales podrán compartirse con las partes que intervengan en dicha operación. Si consideramos que dicho cambio de control podría afectar sustancialmente a sus Datos Personales que conservemos en ese momento, le notificaremos esta operación y las opciones que pueda tener por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestros Servicios.

Para evitar dudas, GoldAxe Game puede compartir sus Datos Personales de otras formas, con arreglo a su aprobación explícita, o si estamos legalmente obligados a hacerlo, o si hemos convertido dichos datos en datos no personales y anónimos. Podemos transferir, compartir o utilizar de otro modo datos no personales a nuestro exclusivo criterio y sin necesidad de una aprobación adicional.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestros Servicios y algunos de nuestros Proveedores de Servicios utilizan «cookies», identificadores anónimos y otras tecnologías de rastreo que nos ayudan a prestar y mejorar nuestros Servicios, personalizar su experiencia y supervisar el rendimiento de nuestras actividades y campañas, así como el uso de nuestras Aplicaciones, Juegos y Servicios en su conjunto.

Una «cookie» es un pequeño archivo de texto que se utiliza, por ejemplo, para recoger datos sobre la actividad en nuestro Sitio Web. Algunas cookies y otras tecnologías sirven para recordar Datos Personales, por ejemplo, una dirección IP, indicada previamente por el usuario. Por ejemplo, podemos utilizar cookies para almacenar sus preferencias de idioma u otras configuraciones para que no tenga que configurarlas cada vez que utilice nuestros Servicios. Algunas de las cookies que utilizamos están asociadas con su cuenta (incluida información personal sobre usted, como la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado) y otras no lo están.

Utilizamos las siguientes cookies:





Si bien no modificamos nuestras prácticas en respuesta a una señal de «No rastrear» en el encabezado HTTP desde un navegador o aplicación móvil, la mayoría de los navegadores le permiten controlar las cookies, incluido aceptarlas o no y eliminarlas. Puede configurar la mayoría de los navegadores para que le notifiquen si recibe una cookie, o puede optar por bloquear las cookies con su navegador. No obstante, no podemos garantizar que nuestros Servicios funcionen completamente en caso de que decida usted bloquear las cookies. Por ejemplo, no se conservarán las preferencias que pueda haber definido en nuestro Sitio Web o en nuestra Aplicación.

7. Comunicaciones

Comunicaciones de Servicio: podemos ponernos en contacto con usted para ofrecerle información importante sobre nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos notificarle (a través de cualquiera de los medios a nuestra disposición) cambios o actualizaciones en nuestros Servicios, problemas de facturación, etc. No podrá usted optar por no recibir dichas comunicaciones de servicio.

Comunicaciones promocionales: si se ha inscrito usted para recibir dichas comunicaciones de nuestra parte, también podemos informarle sobre nuevos servicios, eventos y oportunidades especiales o cualquier otra información que consideremos que puede ser de su interés. Podemos proporcionar dichos avisos a través de cualquiera de los medios de contacto a nuestra disposición (por ejemplo, teléfono, móvil o correo electrónico), a través de los Servicios o a través de nuestras campañas de marketing en cualquier otro sitio web o plataforma.

Tiene usted derecho a retirar su consentimiento para recibir dichas comunicaciones promocionales en cualquier momento. Puede hacerlo enviándonos un correo electrónico a o siguiendo las instrucciones para «cancelar la suscripción», «suspender» o «cambiar las preferencias de correo electrónico» en las comunicaciones promocionales que reciba.

8. Seguridad de los datos

Para proteger sus Datos Personales mantenidos con nosotros y con nuestros Proveedores de Servicios, utilizamos medidas de seguridad físicas, de procedimiento y electrónicas estándar del sector, incluido el cifrado cuando se considere apropiado. No obstante, tenga en cuenta que, independientemente de las medidas de seguridad utilizadas, no podemos garantizar ni garantizamos la protección y la seguridad absolutas de los Datos Personales almacenados con nosotros o con terceros según se describe en el Apartado 6 anterior.

9. Derechos de los Interesados

En caso de que tratemos información personal sobre usted y si es usted residente de la UE o residente de otra jurisdicción que le otorga los derechos que figuran a continuación:

Si ejerce usted uno (o varios) de los derechos antes mencionados de conformidad con las disposiciones de la legislación vigente, o cualquier otro derecho que pueda tener usted en virtud de la legislación vigente, indicaremos, en la medida en que sea necesario, a terceros que mantienen su información personal, de conformidad con esta Política de Privacidad, que actúen en consecuencia.

Si desea ejercer sus derechos con arreglo a lo dispuesto en la legislación vigente (por ejemplo, el RGPD de la UE), póngase en contacto con nosotros en

Tenga en cuenta que una vez que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico, es posible que necesitemos información y documentos adicionales, incluidos determinados Datos Personales, para autenticar y validar su identidad y para tramitar su solicitud. Conservaremos dichos datos adicionales para fines legales (por ejemplo, para disponer de pruebas de la identidad de la persona que presenta la solicitud), de conformidad con nuestra Política de Conservación de Datos.

Si desea administrar la información que recibimos sobre usted de una aplicación o plataforma de terceros en la que juegue a nuestros Juegos, como Facebook, Apple o Google, siga las instrucciones de la aplicación de terceros para actualizar su información y modificar su configuración de privacidad.

Tiene usted derecho a presentar reclamaciones ante una autoridad de control de protección de datos. Puede consultar los datos de la autoridad de control de su país en el siguiente enlace

10. Menores

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11. Actualizaciones; cómo ponerse en contacto con nosotros

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